数字消费作为数字经济的主要形式，是数字技术对消费形态进行变革性重构所涌现出的新事物，已成拉动内需和推动经济发展的重要引擎。当下，以网络购物、网络直播、数字文化、在线医疗等为代表的数字消费新业态、新模式迅猛发展，正在成为扩内需、稳增长和促转型的重要动力。
数字消费作为消费形态的一种形式，一方面将面临消费大环境中有效需求不足等影响；另一方面，数字消费在打开需求空间的同时，也要充分认识到其过程中存在的价格歧视、数据安全、数字鸿沟等实际问题。
从未来发展趋势看，科技助力将推动产生更多新的消费模式和消费领域。同时，新技术的应用、商业模式的融合，不仅改变着人们原有的消费行为，也不断改变消费市场整个产业链条。而数字消费的强劲动能，也将助力打通国内国际双循环。
一、培育壮大数字消费，推动新业态健康发展
12月11日-12日召开的中央经济工作会议明确提出，2024年要着力扩大国内需求，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。有关数字消费方面，会议指出，培育壮大新型消费，大力发展数字消费、绿色消费、健康消费，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。
商务部市场运行和消费促进司司长徐兴锋在谈落实中央经济工作会议精神时表示，2024年将抓好各项政策落地开花，激发有潜能的消费。要大力发展数字消费，直播电商、即时零售、在线文娱等都是新业态新模式，要推动它的健康发展。
2023年7月，国务院办公厅转发国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的通知（简称《通知》），发布恢复和扩大消费二十条措施。其中，拓展新型消费方面提出壮大数字消费，并从数字消费基础设施建设、传统消费数字化转型、线上线下消费商品融合、智慧商店零售新业态、面向生活服务的数字化平台、移动支付、升级信息消费、平台经济发展等八个方面来推进数字消费发展。
二、数字消费快速发展，成拉动内需重要引擎
近年来，数字消费作为数字经济的主要形式，是数字技术对消费形态进行变革性重构所涌现出的新事物，已成为拉动内需和推动经济发展的重要引擎。统计局数据显示，2023年1-11月份，全国网上零售额139571亿元，同比增长11.0%。其中，实物商品网上零售额117709亿元，增长8.3%，占社会消费品零售总额的比重为27.5%。网上零售增速及占比一直保持增长态势。
当下，以网络购物、网络直播、数字文化、在线医疗等为代表的数字消费新业态、新模式迅猛发展，数字消费正在成为扩内需、稳增长和促转型的重要动力。而即时消费、共享消费、种草消费等数字新型消费不断涌现，新技术应用、商业模式融合也正改变着人们原有的消费行为。
同时，随着数字经济蓬勃发展，云计算与大数据等新兴业务作为数字消费的技术底座，正逐渐成为通信行业持续发展的重要推手，长期发展空间广阔。根据《1-11月份通信业经济运行情况》报告显示，我国云计算、大数据收入同比增速分别达39.7%和43.3%，持续拉动电信业务增长。
三、保护消费者权益，数字消费也面临挑战
数字消费作为消费形态的一种形式，一方面将面临消费大环境的影响。在谈到2024年经济发展的挑战时，中央财办有关负责同志表示，有效需求不足，居民消费和企业投资意愿不够强。当前，消费市场呈现加快恢复态势，但居民收入增长乏力导致消费预期处于低位。近一年来，消费者信心指数处于低位，以及储蓄率较高都可以从侧面看出居民有效需求不足。但随着经济形势向好，社会预期逐步改善，高储蓄将逐步向消费、投资等方向转变。
另一方面，数字消费在打开需求空间的同时，也要充分认识到其过程中存在的价格歧视、数据安全、数字鸿沟等实际问题。比如不同购买渠道以及在不同时间段对于同一商品的购买价格不一样；在登录某APP界面使用某项服务时，会被要求输入大量个人信息，有数据安全的问题；城市年轻人习以为常的数字化生活方式，对于老年人来言却隔着一条难以跨越的“数字鸿沟”。
分析人士表示，相关部门应坚持促进发展和监管规范两手抓、两手都要硬，在发展中规范、在规范中发展数字经济，有效维护数字消费秩序，保护消费者合法权益。专家也指出，技术发展的脚步不会减速，但要警惕技术变得具有垄断性、排斥性。而是否能允许有一部分人不会使用新技术，这是一个社会层面的问题。
四、科技助力，数字消费市场前景广阔
科技助力，将推动产生更多新的消费模式和消费领域。根据市场研究公司Omdia年初发布的报告《量化消费者——2023年电信业者的机遇》显示，数字游戏、在线视频、即时通讯应用、智能家居和数字音乐等非传统类别的数字消费服务正在加速增长，预计五年期年复合增长率为5%-21%。尽管与移动数据、付费电视和宽带等成熟的电信服务相比，这些快速增长的市场价值规模要小一些，但到2027年该市场的价值将达到5130亿美元，其中最大的两个细分领域是数字游戏和在线视频。
关于未来新型消费发展的潜力和空间方面，专家指出，新型消费的范畴随着科技进步和消费市场的发展，有不断变化和延展的可能性，可为我国消费市场发展进一步注入活力。随着5G、人工智能、大数据等技术的发展，或将出现更多新的消费模式和消费领域。
同时，新技术的应用、商业模式的融合，不仅改变着人们原有的消费行为，也不断改变消费市场整个产业链条。随着消费更趋分散化、个性化，新型消费品类加速涌现，电商平台充分发挥大数据优势，精准匹配供给端和需求端，针对不同的受众需求垂直发力。可以看出，电子商务平台凭借自身技术优势，正在从消费端快速向生产端、供给端推进，以数字化转型为导向形成供求高效匹配的新机制和培育产业发展新动能。直播电商、生鲜电商、社交电商产业链日趋完善，打通线上线下众多数字消费场景，为不同的消费群体提供优质的消费体验。
数字消费的强劲动能，也将助力打通国内国际双循环。2023年，世界经济复苏势头不稳、动能不足，外需持续疲弱，成为影响我国外贸走势的主要原因。但跨境电商、海外仓、保税维修等新业态蓬勃发展，都会为外贸企业提供更多贸易机会。近日，中国国际经济交流中心副理事长、商务部原副部长魏建国表示，中国在数字经济和高科技技术发展方面已经与世界各国做到了“你中有我，我中有你”，也能进一步帮助中国抵御“脱钩断链”风险。
